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FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
7
설치 및 유지보수
유지보수 기간
Q
키오스크 장비 유지보수는 무료인지요?
A
1년간은 무상으로 진행해 드립니다. 1년 이후에는 출동비(5만원)를 청구합니다.(부품비 별도) 대부분의 장애는 무상인 원격으로 처리가 가능합니다.
6
설치 및 유지보수
변경설치
Q
장비 장소 이전 및 매장내 이동 설치가 가능한가요?
A
당연히 가능합니다. 다만, 이전/이동 설치비(5만 ~10만원)는 부과됩니다.
5
설치 및 유지보수
전표용지
Q
용지제공은 무상인지요?
A
상품 주문시 용지를 10롤 ~ 1박스(50롤)를 무상으로 발송해 드리고 있습니다. 소진되시면 나이스세일 온라인몰을 통해 구매하셔야 합니다.
4
설치 및 유지보수
카드가맹
Q
카드 결제가 가능하려면 가맹이 필요한데 이부분도 진행해 주시는 건지요?
A
카드가맹은 무상으로 진행해 드리고 있습니다.
3
설치 및 유지보수
매출 조회
Q
매장의 매출 조회는 어디에서 확인할 수 있나요
A
당사에서 제공하는 관리자 홈페이지/모바일 페이지를 통해 직접 확인이 가능합니다.
2
주문 및 배송
배송비
Q
배송비는 어떻게 되나요?
A
택배발송의 경우 무상이며 키오스크 등 화물을 이용한 배송의 경우 서울/경기는 무상으로 진행되며 지방은 지역에 따라 배송비가 상이합니다. 주문시 지역 선택하면 배송비 옵션 추가됩니다.
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주문 및 배송
배송기간
Q
키오스크는 주문 후 얼마만에 설치가 되나요?
A
결제 또는 계약 완료 후 영업일 기준으로 5일안에 설치 가능합니다. 다만, 재고 수급이 어려운 일부 모델의 경우 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
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